Использование файлов cookie
Мы используем файлы cookie, необходимые для работы сайта, а также аналитические cookies. Вы можете ознакомиться с Политикой использования файлов-cookies.

Разработка и совершенствование операционных моделей

Ключевые задачи вашего бизнеса

  • Реализация конкурентных преимуществ за счет ИТ 
  • Повышение операционной эффективности 
  • Переход на гибкие методологии разработки и продуктовый подход 
  • Повышение качества и скорости предоставления ИТ-услуг 
  • Оптимизация и обеспечение прозрачности расходов на ИТ
Запрос коммерческого предложения

Наши услуги

Функциональный и организационный дизайн ИТ-функции

  • Анализ текущего состояния функциональной и организационной структуры ИТ 
  • Проектирование целевой функциональной и ролевой структуры на основе целей и задач бизнеса, а также с учетом современных тенденций и передовых практик, в том числе для поддержки цифровой трансформации и перехода к продуктовому подходу 
  • Разработка детальных карт компетенций 
  • Разработка системы КПЭ для ИТ-подразделений и сотрудников 
  • Проектирование и создание ОЦО

Регионализация ИТ-подразделений

  • Оценка применимости вариантов регионализации (единый центр обслуживания, несколько центров с делением по регионам обслуживания или функционалу) 
  • Разработка целевых процессов региональных ИТ-подразделений, КПЭ сотрудников 
  • Определение требований бизнеса к составу и качеству услуг региональных ИТ-подразделений 
  • Формирование целевой организационной структуры ИТ-подразделения с учетом регионализации 
  • Выбор локации для региональных ИТ-подразделений

Бенчмаркинг, оценка целевых значений и оптимизация численности ИТ-персонала

  • Бенчмаркинг численности и ролевого состава ИТ-функции на основе международных исследований и базы показателей Kept 
  • Оценка целевых значений численности ИТ-функции 
  • Разработка рекомендаций по оптимизации численности и ролевого состава ИТ-функции

Оптимизация управления ИТ-затратами

  • Анализ учета и классификации ИТ-затрат 
  • Разработка единого подхода к расчету себестоимости и ценообразованию на ИТ-услуги на основе Technology Business Management 
  • Бенчмаркинг ИТ-затрат 
  • Разработка процессов планирования и учета ИТ-ресурсов

Повышение эффективности ИТ-практик

  • Оценка текущего уровня зрелости ИТ-практик на основе COBIT, CMMI, пользовательского опыта 
  • Оптимизация цепочек создания ценности 
  • Разработка рекомендаций по внедрению передовых технологий управления ИТ-практиками

Внедрение и развитие продуктового подхода и гибких методик разработки

  • Разработка концепции продуктового подхода с учетом потребности заказчика 
  • Адаптация операционной модели ИТ для применения продуктового подхода 
  • Выделение продуктов из перечня решений заказчика 
  • Формирование и сопровождение работы продуктовых команд

Разработка стратегии сорсинга

  • Анализ текущей модели сорсинга по ИТ-услугам и ИТ-ролям 
  • Формирование критериев и методики принятия решений о форме сорсинга ИТ-услуг 
  • Разработка целевой модели сорсинга 
  • Формирование планов необходимых компетенций на краткосрочном или среднесрочном горизонте

Примеры реализованных проектов

Крупная нефтегазовая компания

Разработка стратегии сорсинга в области ИТ:

  • Проанализированы и даны рекомендации по развитию всех основных составляющих операционной модели ИТ: организационной и функциональной структуры, ИТ-процессов, автоматизации деятельности ИТ, системы отчетности и др. 
  • Рассмотрены различные модели сорсинга и для каждой группы ИТ-сервисов сформированы рекомендации по оптимальной модели 
  • Разработаны наборы ИТ-сервисов (бандлы), которые целесообразно закупать и оценивать совместно 
  • Реализация предложенных инициатив должна существенно сократить затраты на ИТ и повысить качество предоставляемых ИТ-сервисов

Крупная страховая компания

Трансформация деятельности блока ИТ:

  • Разработаны промежуточная и целевая организационно-штатные структуры блока ИТ 
  • Разработана система КПЭ блока ИТ, рекомендации по мотивации ИТ-персонала 
  • Утверждена и запущена комплексная дорожная карта трансформации блока ИТ 
  • Существенно сокращена тенденция массового увольнения сотрудников ИТ

Крупная нефтяная компания

Трансформация ИТ-функции и создание новой сервисной ИТ-компании:

  • Разработана и реализована целевая организационно-функциональная структура ИТ и обоснована необходимая численность ИТ-персонала 
  • Создана новая сервисная компания, оказывающая услуги компаниям Группы, оптимизированы внутренние ИТ-процессы, а также схемы взаимодействия с внешними поставщиками ИТ-услуг и процедуры заключения договоров в области ИТ 
  • В результате трансформации ИТ был достигнут экономический эффект более 2 млрд руб. в год

Наши преимущества

Публикации

Исследование рынка импортозамещения программного обеспечения для финансового сектора

Финансовый сектор

 07 февраля 2023

Исследование рынка импортозамещения программного обеспечения для финансового сектора

Краткие выводы по результатам анализа Kept

Меры по обеспечению непрерывности бизнеса в условиях неопределенности

Технологии

 27 ноября 2022

Меры по обеспечению непрерывности бизнеса в условиях неопределенности

Комплекс услуг Kept

Изменят ли квантовые коммуникации нашу повседневную жизнь?

Технологии, медиа, телекоммуникации

 06 декабря 2021

Изменят ли квантовые коммуникации нашу повседневную жизнь?

Три экспертных мнения по теме

Все материалы

Контакты

Свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи по ссылке ниже (в поле тип обращения выберите запрос на оказание услуг)

Написать нам
Запрос коммерческого предложения