Непрерывный мониторинг/управление инцидентами

Ландшафт, в котором оперируют современные компании, отличается сложностью и комплексностью быстро меняющей внутренней и внешней среды а также высокой степенью автоматизации процессов. Как следствие, руководители и контролеры хотят чувствовать бизнес в режиме реального времени, именно поэтому активно набирает популярность непрерывного мониторинга в системе внутренних контролей.

Непрерывный мониторинг представляет собой автоматический механизм, позволяющий пользователям (руководству, представителям служб внутреннего контроля и аудита) в режиме реального времени:

• Отслеживать корректность, эффективность и результативность процессов, проходящих в ИТ-системах.
• Идентифицировать факты отклонений операций (инциденты) от установленных правил, а также отсутствие/наличие системных ошибок ИТ-систем в режиме реального времени.

Мы предлагаем нашим клиентам всевозможную поддержку при разработке и внедрении системы непрерывного мониторинга и управления инцидентами, начиная с разработки методологической базы и заканчивая внедрением системы «под ключ» с привлечением наших ИТ-разработчиков.

Глубина проработки

Определяется исходя из запроса клиента и может включать разработку методологии, формирование пилотного набора индикаторов рисков для мониторинга, автоматизацию индикаторов мониторинга на BI-инструментах, а также предложение наших ИТ-решений, подходящих под запросы клиента.

Методология Kept

Kept обладает обширной базой знаний и наработанной методологией по выявлению и оценке KRI (ключевых индикаторов риска), необходимых для разработки системы непрерывного мониторинга.

Ценность для бизнеса

• Минимизация фактических и потенциальных убытков за счет:
  • минимизации/устранения последствий случившихся инцидентов;
  • предупреждения/снижения вероятности появления инцидентов в будущем.
• Повышение эффективности и прозрачности СВК
• Повышение качества и надежности финансовой отчетности