Сокращение расходов

Вызовы и задачи вашего бизнеса:

• Сокращение релевантных трудозатрат
• Сокращение расходов
• Оптимизация бизнес-процессов
• Улучшение качества обслуживания и повышение уровня лояльности клиентов
• Повышение внутренней эффективности структурных подразделений
• Оптимизация организационной структуры

Наши услуги

• Стратегическое сокращение расходов (cost-cutting) с применением бенчмаркинга:
  • оплата труда;
  • расходы на ИТ;
  • расходы на маркетинг и рекламу;
  • расходы на недвижимость;
  • расходы на транспорт.
• Повышение эффективности операционного блока
• Оптимизация стоимости функций поддержки и сопровождения
• Оптимизация Е2Е-процессов, в том числе:
  • процессы фронт-офиса;
  • процессы колл-центра;
  • кредитные процессы;
  • риск-мониторинг (СРП) и проблемная задолженность;
  • процессы операционного блока.
• Процессное управление и внедрение Lean
• Внедрение FinTech-, RegTech- и InsurTech-решений

Примеры реализованных проектов

1. Стратегическое сокращение расходов для топ-3 российского банка

Комплексный анализ операционной эффективности по всем функциональным направлениям банка (сравнение с референтными банками на российском и международном рынках) и оценка потенциала по оптимизации численности и затрат на персонал.

2. Сокращение расходов и оптимизация процессов операционного блока для топ-10 российского банка

Аудит процессов и функционально-ролевой модели, стандартизация функций и определение областей для повышения эффективности включая комплексную программу автоматизации и цифровизации процессов. Разработка концепции целевой организационно-функциональной модели операционного блока. Анализ и реинжиниринг ключевых бизнес-процессов.

3. Оптимизация процессов операционного блока для топ-5 российского банка

Разработка целевой операционной модели для поддерживающих функций, разработка рекомендации по оптимизации процессов и KPI, дизайн ключевых процессов операционного блока и разработка плана внедрения